Política de Privacidade — 567wn

1Quem Somos

A 567wn é uma plataforma de entretenimento online que oferece cassino, slots, crash games e apostas esportivas direcionada ao mercado brasileiro. Para os fins desta Política de Privacidade, a 567wn atua como controladora dos dados pessoais coletados e tratados em suas plataformas digitais, nos termos do art. 5º, inciso VI, da LGPD.

Nosso compromisso com a privacidade dos usuários vai além do cumprimento legal: entendemos que a confiança é a base de qualquer relação duradoura entre uma plataforma digital e seus jogadores. Por isso, adotamos práticas de privacidade por design e por padrão em todos os nossos processos.

Esta Política se aplica a todos os serviços disponíveis em 567wn.net e em eventuais aplicativos oficiais da marca, bem como a todos os usuários cadastrados ou visitantes que acessem a plataforma a partir do território brasileiro.

2Dados que Coletamos

A 567wn coleta diferentes categorias de dados pessoais a depender da interação do usuário com a plataforma. A tabela abaixo detalha as principais categorias, exemplos e a origem de cada coleta:

3Como Usamos seus Dados

Os dados pessoais coletados pela 567wn são utilizados para as seguintes finalidades:

• Prestação dos serviços: criação e gerenciamento da conta, processamento de apostas, pagamentos e saques em Reais (R$) via Pix e demais métodos disponíveis;
• Verificação de identidade (KYC): cumprimento das obrigações legais de verificação de maioridade, prevenção à lavagem de dinheiro e combate ao financiamento do terrorismo (AML/CFT), nos termos da Lei 9.613/1998;
• Segurança e prevenção a fraudes: monitoramento de atividades suspeitas, detecção de múltiplas contas, prevenção de chargebacks fraudulentos e proteção da integridade da plataforma;
• Jogo responsável: monitoramento de padrões de uso para identificar sinais de jogo problemático e ativar ferramentas de proteção conforme nossa política de Jogo Responsável;
• Suporte ao cliente: atendimento a dúvidas, reclamações e solicitações pelo chat ao vivo, e-mail e WhatsApp em português;
• Comunicações e marketing: envio de promoções, bônus, novidades e informações sobre a plataforma — apenas para usuários que não tenham optado por sair da lista de comunicações;
• Personalização: adequação da experiência de uso com base nos jogos preferidos, histórico de apostas e perfil do usuário;
• Obrigações regulatórias: atendimento a requisições da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), Receita Federal, Banco Central do Brasil (BACEN) e demais autoridades competentes.

4Bases Legais do Tratamento

Conforme exigido pela LGPD, todo tratamento de dados pessoais realizado pela 567wn está fundamentado em ao menos uma das seguintes bases legais previstas no art. 7º da Lei 13.709/2018:

• Execução de contrato (art. 7º, V): o tratamento é necessário para a execução do contrato de prestação de serviços firmado entre a 567wn e o usuário no ato do cadastro;
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): tratamento necessário para cumprir exigências da LGPD, Lei 9.613/1998 (AML), Lei 14.790/2023 (apostas online) e regulamentações da SPA;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): prevenção a fraudes, segurança da plataforma e melhoria dos serviços, desde que não prevaleçam os direitos e liberdades fundamentais do titular;
• Consentimento (art. 7º, I): para comunicações de marketing e personalização avançada. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento sem prejuízo aos serviços essenciais.

5Compartilhamento de Dados

A 567wn não vende, aluga ou cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais próprios desses terceiros. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes hipóteses, sempre com as salvaguardas adequadas:

• Provedores de pagamento: dados financeiros necessários são compartilhados com processadoras de pagamento (como Pix/Bacen, Mercado Pago, PicPay, operadoras de cartão Visa, Mastercard e Elo) exclusivamente para processar transações solicitadas pelo usuário;
• Provedores de jogos: dados técnicos mínimos são compartilhados com desenvolvedores como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft e Spribe para viabilizar a operação dos jogos em suas plataformas, sob acordos de confidencialidade;
• Parceiros de verificação KYC: dados de identidade (CPF, RG, foto de documento) são compartilhados com bureaus de verificação de identidade para cumprimento das obrigações legais de KYC/AML;
• Autoridades públicas: dados são fornecidos a órgãos como SPA, Receita Federal, BACEN, Polícia Federal ou Ministério Público quando exigido por determinação judicial ou legal, sem necessidade de consentimento prévio do titular, conforme art. 7º, inciso III, da LGPD;
• Auditores e consultores: profissionais contratados para auditorias de segurança, compliance ou assessoria jurídica, sob sigilo profissional e acordos de não divulgação (NDA).

Todos os terceiros com quem compartilhamos dados estão contratualmente obrigados a tratar as informações com o mesmo nível de proteção exigido pela LGPD e por esta Política.

6Transferência Internacional de Dados

Alguns dos nossos parceiros tecnológicos e provedores de jogos possuem infraestrutura localizada fora do Brasil. Quando dados pessoais são transferidos para países ou organizações internacionais, a 567wn adota as seguintes salvaguardas, em conformidade com os arts. 33 a 36 da LGPD:

• Transferência apenas para países que ofereçam grau de proteção de dados pessoais adequado ao exigido pela LGPD;
• Celebração de cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);
• Garantia contratual de que o destinatário adota medidas técnicas e organizacionais equivalentes às exigidas pela legislação brasileira.

7Retenção e Exclusão de Dados

A 567wn retém os dados pessoais dos usuários pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política e as obrigações legais aplicáveis. Os prazos gerais de retenção são:

Após o vencimento dos prazos de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular, nos termos do art. 5º, inciso XI, da LGPD.

8Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 567wn utiliza cookies e tecnologias similares (pixels, web beacons, armazenamento local) para melhorar a experiência de uso, garantir a segurança da sessão e coletar dados analíticos. Os tipos de cookies utilizados são:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma, como manutenção da sessão autenticada e preferências de idioma. Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento do site;
• Cookies de desempenho e análise: coletam informações agregadas e anônimas sobre como os usuários navegam na plataforma, ajudando a identificar e corrigir problemas técnicos;
• Cookies funcionais: lembram preferências do usuário, como jogos favoritos e configurações de exibição;
• Cookies de segurança: auxiliam na detecção de comportamentos fraudulentos e na proteção contra ataques cibernéticos como CSRF e session hijacking.

Você pode gerenciar as suas preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies não essenciais não afeta o acesso às funcionalidades principais da plataforma. Para saber mais sobre como gerenciar cookies, consulte a documentação do seu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge).

9Segurança dos Dados

A 567wn adota medidas técnicas, organizacionais e administrativas robustas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida. Entre as medidas implementadas estão:

• Criptografia TLS/SSL de 256 bits em todas as comunicações entre cliente e servidor;
• Armazenamento de senhas com hashing seguro (bcrypt ou Argon2) — nunca armazenamos senhas em texto simples;
• Autenticação de dois fatores (2FA) disponível para todos os usuários e obrigatória para a equipe interna;
• Controle de acesso baseado em função (RBAC) — dados pessoais acessíveis apenas por colaboradores com necessidade legítima;
• Monitoramento contínuo de infraestrutura com detecção de intrusões (IDS/IPS);
• Testes de penetração (pentests) e auditorias de segurança realizados periodicamente por empresas especializadas independentes;
• Plano de resposta a incidentes de segurança, com notificação à ANPD e aos titulares afetados em até 72 horas em caso de incidente de relevância, conforme art. 48 da LGPD.

10Seus Direitos como Titular (LGPD)

A LGPD garante a você, como titular dos dados, um conjunto de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento perante a 567wn. Confira abaixo os direitos previstos no art. 18 da Lei 13.709/2018:

Para exercer qualquer um dos seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected] com o assunto "Solicitação LGPD — [seu nome completo]". O prazo de resposta é de até 15 (quinze) dias contados do recebimento da solicitação, conforme art. 19 da LGPD.

Caso você entenda que seus direitos não foram adequadamente atendidos, poderá apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), por meio dos canais oficiais disponíveis no site gov.br/anpd.

11Menores de Idade

A plataforma 567wn é destinada exclusivamente a pessoas com 18 (dezoito) anos de idade ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. O cadastro na plataforma exige a declaração de maioridade e a verificação de identidade por meio de documentos oficiais válidos.

Caso tomemos conhecimento de que dados de um menor de 18 anos foram coletados inadvertidamente, adotaremos as seguintes medidas imediatas:

• Suspensão e posterior exclusão da conta relacionada;
• Eliminação de todos os dados pessoais do menor de nossa base;
• Cancelamento de quaisquer transações realizadas, com reembolso ao titular legal do meio de pagamento utilizado;
• Comunicação ao responsável legal e, quando necessário, às autoridades competentes.

Se você suspeitar que um menor de idade criou uma conta na 567wn, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected]. Levamos esta questão com absoluta seriedade.

12Links Externos

A plataforma 567wn pode conter referências ou menções a serviços de terceiros (como provedores de jogos, processadoras de pagamento e redes de afiliados). Esta Política de Privacidade aplica-se exclusivamente às práticas da 567wn e não abrange as práticas de privacidade de terceiros.

Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de todos os serviços e plataformas que utilizar além da 567wn. Não somos responsáveis pelo conteúdo, práticas de privacidade ou segurança de sites ou serviços de terceiros.

13Alterações desta Política

A 567wn pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na legislação, nas nossas práticas de tratamento de dados ou nas funcionalidades da plataforma. Todas as alterações serão comunicadas por meio de:

• Aviso destacado na página inicial da plataforma;
• Notificação por e-mail para todos os usuários cadastrados com endereço de e-mail verificado;
• Atualização da data de "Última atualização" no topo desta página.

O uso continuado da plataforma após a publicação das alterações constitui aceite das novas condições. Caso você não concorde com as alterações, deverá encerrar sua conta e solicitar a exclusão dos seus dados conforme descrito na Seção 10.

Versões anteriores desta Política poderão ser solicitadas pelo e-mail [email protected] com o assunto "Política de Privacidade — Versão Anterior".

14Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)

Nos termos do art. 41 da LGPD, a 567wn designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (Data Protection Officer — DPO), responsável por:

• Aceitar reclamações e comunicações dos titulares de dados e prestar esclarecimentos;
• Receber comunicações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);
• Orientar os colaboradores e contratados da 567wn sobre práticas de proteção de dados;
• Executar as demais atribuições determinadas pelo controlador ou estabelecidas em normas complementares.

O contato com o DPO pode ser feito pelo canal exclusivo de privacidade: [email protected]. Todas as solicitações relacionadas à LGPD devem ser enviadas para esse endereço, identificando claramente o assunto e os dados do titular solicitante (nome completo e CPF para verificação de identidade).

15Contato e Solicitações

Para qualquer dúvida, solicitação ou reclamação relacionada a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais pela 567wn, utilize os seguintes canais:

• E-mail geral de suporte: [email protected]
• E-mail de privacidade / DPO: [email protected]
• Chat ao vivo: disponível 24/7 diretamente na plataforma, em português, no Horário de Brasília (BRT, UTC-3)
• WhatsApp: disponível 24/7 para usuários cadastrados — acesse pelo menu de suporte dentro da sua conta

Ao entrar em contato, informe seu nome completo, o e-mail associado à sua conta e uma descrição clara da sua solicitação. Para solicitações de direitos LGPD, será necessária a verificação de identidade antes do processamento.

Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira, em especial pela LGPD (Lei 13.709/2018), pelo Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e pela Lei 14.790/2023 que regula as apostas online no Brasil. O foro competente para dirimir quaisquer controvérsias oriundas desta Política é o da comarca de São Paulo — SP, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.